Le DNS aide l’appareil à trouver les adresses des services Internet. Ce n’est pas le même champ DNS/Server à saisir dans l’application IPTV.
Premier choix pour les blocages d’accès
Le VPN est gratuit et inclus dans les applications officielles Galaxy IPTV pour Windows, macOS et Android. Pour résoudre les blocages d’accès du fournisseur, activez le VPN depuis les paramètres de l’application et réessayez. Le VPN ne remplace pas une connexion Internet fonctionnelle et ne résout pas les erreurs d’identifiants ni les limites de l’appareil.
Le VPN est gratuit et inclus dans les applications officielles Galaxy IPTV pour Windows, macOS et Android. Pour résoudre les blocages d’accès du fournisseur, activez le VPN depuis les paramètres de l’application et réessayez. Le VPN ne remplace pas une connexion Internet fonctionnelle et ne résout pas les erreurs d’identifiants ni les limites de l’appareil.
Changer les DNS du réseau
- Ouvrez les paramètres réseau de l’appareil ou la page de gestion du modem. Les menus varient selon le modèle.
- Notez la configuration actuelle, afin de pouvoir la rétablir.
- Sélectionnez les DNS manuels et saisissez, par exemple, 8.8.8.8 comme principal et 8.8.4.4 comme secondaire.
- Enregistrez, redémarrez l’appareil et réessayez.
Pour les instructions illustrées, consultez le guide pour changer les DNS.
Si vous ne trouvez pas les paramètres, ne modifiez pas d’autres paramètres du modem. Indiquez-nous la marque et le modèle pour recevoir de l’assistance.
Si vous avez encore besoin d’aide
Ouvrez un ticket d’assistance en indiquant l’appareil, le nom de l’application et le message d’erreur. Vous pouvez joindre une capture d’écran. N’envoyez pas de mots de passe ni de codes de vérification.
