Se nunca pagou em criptomoedas, siga os passos na ordem indicada. Comprar crypto e pagar a fatura são duas operações diferentes: depois da compra, deve também enviá-las para o endereço indicado na sua fatura.
O desconto é aplicado na fatura com o método elegível. Verifique o total atualizado antes de pagar. As comissões da plataforma e da rede são separadas e podem reduzir a poupança.
Antes de começar: quatro termos simples
Plataforma/exchange: o serviço onde compra e envia criptomoedas.
Carteira/endereço: o destino do pagamento, a copiar da fatura.
Rede: o circuito através do qual envia a crypto; deve ser o solicitado.
Comissões: custos de compra ou envio aplicados pela plataforma e pela rede.
Procedimento completo: da ordem ao pagamento
Abra a fatura correta no portal
Aceda à área de clientes, abra a fatura a liquidar e selecione o método criptomoedas. No procedimento de pagamento, escolha uma moeda disponível e leia a rede, o montante, o endereço e o prazo da solicitação. Não compre uma moeda que não seja aceite no procedimento.
Escolha uma plataforma que permita o envio
Pode utilizar uma plataforma à sua escolha, por exemplo as ilustradas nos guias Revolut ou Binance abaixo. Antes de comprar, verifique se a sua conta permite enviar essa moeda na rede solicitada para um endereço externo. A disponibilidade, os limites e os nomes dos botões dependem da plataforma e do país. Não basta poder comprar crypto na app.
Registe e verifique a sua conta
Se ainda não tiver uma conta na plataforma, registe-se e conclua as verificações solicitadas, que podem incluir um documento de identificação. Utilize apenas a app ou o site oficial. Não comunique palavras-passe, códigos de verificação ou palavras de recuperação à equipa ou a outras pessoas.
Adicione euros e compre a moeda solicitada
Siga o procedimento da plataforma para adicionar fundos com cartão ou transferência bancária, se disponível. Na secção de compra, selecione a crypto aceite pela fatura. Verifique o custo total e as comissões antes de confirmar. Deve ter saldo suficiente para o pagamento e para os custos de envio: comprar exatamente o equivalente do total em euros pode não ser suficiente.
Volte à fatura antes de enviar
Verifique se a solicitação de pagamento ainda é válida. Copie o endereço completo e o montante em crypto mostrados nesse momento. Se a solicitação tiver expirado, atualize o procedimento no portal antes de fazer o envio. Não reutilize um endereço ou um montante de uma fatura antiga.
Envie as crypto para o destinatário correto
Na plataforma, procure Enviar/Levantar/Transferir para uma carteira externa. Cole o endereço da fatura, selecione a mesma moeda e a mesma rede e introduza o montante solicitado. Não escolha a rede mais barata se for diferente da solicitada. Se forem indicados outros dados obrigatórios, como memo/tag, copie-os exatamente.
Verifique o resumo antes de confirmar
Verifique endereço, moeda, rede e, sobretudo, quanto o destinatário receberá. Se a plataforma deduzir a comissão do montante enviado, o destinatário receberia menos do que é devido: corrija o montante de acordo com o resumo da plataforma, sem alterar o valor devido na fatura. Confirme apenas quando os dados coincidirem.
Aguarde a confirmação e verifique a fatura
Guarde o recibo e o identificador da transação (TXID/hash). Volte ao portal: o pagamento é reconhecido após as confirmações exigidas pela rede e o serviço é ativado na confirmação do pagamento. A compra concluída na plataforma não significa que a fatura esteja paga: é necessário que a transferência tenha sido executada e confirmada.
Uma transferência crypto geralmente não pode ser anulada. Um endereço ou uma rede incorretos podem causar a perda dos fundos. Se um campo não estiver claro, peça assistência antes de enviar, não depois.
Guias ilustrados já disponíveis
Para ver os passos com imagens, consulte o guia da plataforma que utiliza. Os menus podem mudar: o endereço, a rede e o montante a utilizar são sempre os da sua fatura atual.
Abra o guia ilustrado da Revolut
Abra o guia ilustrado da Binance
Já enviou, mas a fatura não está paga?
Não repita o pagamento de imediato. Verifique na plataforma se o envio ainda está em processamento ou concluído. Abra um ticket indicando o número da fatura, a moeda, a rede, o montante, a data/hora e o TXID; anexe o recibo sem palavras-passe ou códigos privados. Se o montante recebido for insuficiente ou a solicitação tiver expirado, pergunte à equipa como proceder antes de enviar mais.
Referências da plataforma
Revolut: envio para um endereço externo · Coinbase: verificações para o envio de crypto
