Als u nog nooit met cryptovaluta hebt betaald, volg dan de stappen in de aangegeven volgorde. Crypto kopen en de factuur betalen zijn twee verschillende handelingen: na de aankoop moet u ze ook naar het adres sturen dat op uw factuur staat vermeld.
De korting wordt op de factuur toegepast met de daarvoor geschikte methode. Controleer het bijgewerkte totaalbedrag voordat u betaalt. De kosten van het platform en van het netwerk zijn apart en kunnen de besparing verminderen.
Voordat u begint: vier eenvoudige termen
Platform/exchange: de dienst waar u cryptovaluta koopt en verstuurt.
Wallet/adres: de bestemming van de betaling, te kopiëren van de factuur.
Netwerk: het circuit waarop u de crypto verstuurt; dit moet het gevraagde zijn.
Kosten: aankoop- of verzendkosten die door het platform en het netwerk worden toegepast.
Volledige procedure: van bestelling tot betaling
Open de juiste factuur in het portaal
Ga naar het klantenportaal, open de factuur die u moet betalen en selecteer de betaalmethode cryptovaluta. Kies in de betalingsprocedure een beschikbare cryptovaluta en lees netwerk, bedrag, adres en vervaldatum van de aanvraag. Koop geen valuta die in de procedure niet wordt geaccepteerd.
Kies een platform dat verzenden toestaat
U kunt een platform naar keuze gebruiken, bijvoorbeeld de platforms die hieronder in de Revolut- of Binance-gidsen worden uitgelegd. Controleer vóór aankoop of uw account het mogelijk maakt om die valuta via het gevraagde netwerk naar een extern adres te versturen. Beschikbaarheid, limieten en knopnamen hangen af van het platform en het land. Het is niet genoeg om crypto in de app te kunnen kopen.
Registreer en verifieer uw account
Als u nog geen account op het platform hebt, registreer u dan en voltooi de vereiste controles, die een identiteitsdocument kunnen omvatten. Gebruik uitsluitend de officiële app of website. Geef wachtwoorden, verificatiecodes of herstelzinnen niet aan het personeel of aan andere personen.
Voeg euro’s toe en koop de gevraagde valuta
Volg de procedure van het platform om, indien beschikbaar, geld toe te voegen met kaart of overschrijving. Selecteer in de aankoopsectie de crypto die op de factuur wordt geaccepteerd. Controleer de totale prijs en de kosten voordat u bevestigt. U moet voldoende saldo hebben voor de betaling en voor de verzendkosten: precies het euro-equivalent van het totaal kopen kan mogelijk niet volstaan.
Keer terug naar de factuur voordat u verzendt
Controleer of de betalingsaanvraag nog geldig is. Kopieer het volledige adres en het bedrag in crypto dat op dat moment wordt weergegeven. Als de aanvraag is verlopen, werk dan eerst de procedure in het portaal bij voordat u de verzending uitvoert. Gebruik niet opnieuw een adres of bedrag van een oude factuur.
Verstuur de crypto naar de juiste ontvanger
Zoek op het platform naar Verzenden/Opnemen/Overboeken naar een externe wallet. Plak het factuuradres, selecteer dezelfde valuta en hetzelfde netwerk en vul het gevraagde bedrag in. Kies niet het goedkoopste netwerk als dat afwijkt van het gevraagde netwerk. Als andere verplichte gegevens worden vermeld, zoals memo/tag, kopieer die dan exact.
Controleer de samenvatting voordat u bevestigt
Controleer adres, valuta, netwerk en vooral hoeveel de ontvanger zal ontvangen. Als het platform de commissie van het verzonden bedrag aftrekt, zou de ontvanger minder ontvangen dan verschuldigd is: corrigeer het bedrag volgens de samenvatting van het platform, zonder het verschuldigde bedrag op de factuur te wijzigen. Bevestig alleen wanneer de gegevens overeenkomen.
Wacht op de bevestiging en controleer de factuur
Bewaar het ontvangstbewijs en de transactie-identificatie (TXID/hash). Ga terug naar het portaal: de betaling wordt erkend nadat de door het netwerk vereiste bevestigingen zijn ontvangen en de dienst wordt geactiveerd bij bevestiging van de betaling. Een voltooide aankoop op het platform betekent niet dat de factuur betaald is: het is noodzakelijk dat de overdracht is uitgevoerd en bevestigd.
Een crypto-overdracht kan doorgaans niet worden geannuleerd. Een verkeerd adres of netwerk kan tot verlies van geld leiden. Als een veld niet duidelijk is, vraag dan hulp vóór het verzenden, niet erna.
Geïllustreerde handleidingen al beschikbaar
Om de stappen met afbeeldingen te zien, raadpleeg de handleiding van het platform dat u gebruikt. Menu’s kunnen veranderen: het adres, het netwerk en het te gebruiken bedrag zijn altijd die van uw actuele factuur.
Open de geïllustreerde Revolut-gids
Open de geïllustreerde Binance-gids
Hebt u al verzonden, maar is de factuur niet betaald?
Herhaal de betaling niet meteen. Controleer op het platform of de verzending nog in behandeling is of al voltooid. Open een supportticket met vermelding van het factuurnummer, de valuta, het netwerk, het bedrag, de datum/tijd en TXID; voeg het ontvangstbewijs toe zonder wachtwoorden of privécodes. Als het ontvangen bedrag onvoldoende is of de aanvraag was verlopen, vraag het personeel hoe u verder moet gaan voordat u meer verzendt.
Platformverwijzingen
Revolut: verzending naar een extern adres · Coinbase: controles voor het verzenden van cryptovaluta
