Voorbereiding: herken het TV-systeem
Druk op Home. Ziet u Google TV, Android TV of Google Play Store, volg dan de Android-stappen hieronder. Controleer anders het model onder Instellingen → Info of op het achteretiket. Een Sony Smart TV heeft niet altijd Android. Menu’s verschillen per model.
Sony zonder Android of Google TV: wat moet u doen?
Sony BRAVIA zonder Android/Google TV kunnen niet zoals Android-tv’s nieuwe apps downloaden: ze gebruiken de voor de TV beschikbare apps. Zoek geen Downloader en probeer geen APK via USB te installeren. Sluit voor onze apps een compatibel extern apparaat via HDMI aan. U hoeft geen nieuwe TV te kopen.
- Kies een compatibel apparaat, bijvoorbeeld een Fire TV Stick met Fire OS of een Android TV/Google TV-box. Controleer vóór aankoop of het exacte model de gewenste app kan installeren: niet alle sticks gebruiken hetzelfde systeem.
- Sluit het apparaat op een HDMI-poort van de Sony en op zijn voeding aan volgens de fabrieksinstructies.
- Druk op Input / Source op de Sony-afstandsbediening en kies de gebruikte HDMI-poort. U ziet nu het menu van het externe apparaat, niet de Sony-apps.
- Verbind het apparaat met internet en volg de bijbehorende handleiding hieronder. Gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw IPTV-abonnement, niet van de website.
Handleiding Fire TV Stick / Fire TV
Handleiding Android TV / Google TV-box
Een extern apparaat vereist op zichzelf geen nieuw abonnement. De limieten voor gelijktijdige verbindingen blijven gelden. Laat bij twijfel het model vóór aankoop controleren.
Android TV of Google TV: officiële Galaxy IPTV-apps
De app installeren
- Open de Play Store en zoek naar Downloader.
- Installeer en open Downloader.
- Schakel, indien gevraagd, de toestemming in om apps te installeren voor Downloader in de instellingen van het apparaat. De menunamen kunnen variëren.
- Voer in Downloader een van de onderstaande codes in en druk op GO.
- Kies na afloop van het downloaden Installeren en daarna Openen.
GALAXY FLAVOUR met geïntegreerde VPN: 2881200
GALAXY in XC IPTV-stijl met geïntegreerde VPN: 7746073
Inloggen
Voer de Username en Password in die u bij de activatie hebt ontvangen. In de app in XC-stijl gebruikt u, als de serverselectie wordt gevraagd, Server 1 zoals voorzien door de configuratie van deze app.
Ga naar uw klantenzone → Mijn diensten → open het abonnement. Hier vindt u de Username, Password en het DNS-/Server-adres dat u moet gebruiken. Dit zijn niet de inloggegevens voor de website.
De VPN is gratis en inbegrepen in de officiële Galaxy IPTV-apps voor Windows, macOS en Android. Om door de provider opgelegde toegangsblokkeringen op te lossen, activeert u de VPN vanuit de instellingen van de app en probeert u het opnieuw. De VPN vervangt geen werkende internetverbinding en lost geen fouten met inloggegevens of beperkingen van het apparaat op.
Als u nog steeds hulp nodig hebt
Open een ondersteuningsticket en vermeld het apparaat, de naam van de app en de foutmelding. U kunt een screenshot bijvoegen. Verstuur geen wachtwoorden of verificatiecodes.
App niet beschikbaar of TV niet compatibel
Installeer geen apps van onbekende websites en controleer compatibiliteit vóór een licentieaankoop. Vraag een modelcontrole voor Sony zonder Android/Google TV, Hisense Roku of andere systemen. Een compatibele externe stick of decoder via HDMI gebruikt eigen apps: volg de handleiding van dat apparaat.
Open een ticket met merk, volledig model, systeem, app en foutmelding. Voeg eventueel een menufoto toe zonder wachtwoorden of privé-M3U-links.
Op 5 oktober 2026 gecontroleerd aan de hand van officiële bronnen; beschikbaarheid en menu’s kunnen wijzigen.