Antes de começar: identificar o sistema da TV
Prima Home. Se encontrar Google TV, Android TV ou Google Play Store, siga as instruções Android abaixo. Caso contrário, consulte o modelo em Definições → Acerca de ou na etiqueta traseira. Uma Smart TV Sony não usa necessariamente Android. Os menus variam conforme o modelo.
Sony sem Android ou Google TV: o que fazer
As Sony BRAVIA sem Android/Google TV não permitem descarregar novas aplicações como as TVs Android: usam as aplicações previstas para o televisor. Não procure Downloader nem tente instalar APK por USB. Para usar as nossas aplicações, ligue um dispositivo externo compatível por HDMI. Não precisa de trocar de televisão.
- Escolha um dispositivo compatível, por exemplo uma Fire TV Stick com Fire OS ou uma box Android TV/Google TV. Antes de comprar, confirme que o modelo exato permite instalar a aplicação: nem todas as sticks usam o mesmo sistema.
- Ligue o dispositivo a uma entrada HDMI da Sony e à respetiva alimentação, seguindo as instruções do fabricante.
- Prima Input / Source no comando Sony e selecione a entrada HDMI usada. Verá o menu do dispositivo externo, não o das aplicações Sony.
- Ligue o dispositivo à Internet e siga o guia correspondente abaixo. Use o utilizador e a palavra-passe da subscrição IPTV, não os do site.
Guia para Fire TV Stick / Fire TV
Guia para box Android TV / Google TV
Um dispositivo externo, por si só, não exige uma nova subscrição. Os limites de ligações simultâneas do plano mantêm-se. Em caso de dúvida, peça a verificação do modelo antes da compra.
Android TV ou Google TV: aplicações oficiais Galaxy IPTV
Instalar a aplicação
- Abra a Play Store e procure Downloader.
- Instale e abra Downloader.
- Se solicitado, ative a permissão para instalar aplicações com o Downloader nas definições do dispositivo. Os nomes dos menus podem variar.
- No Downloader, introduza um dos códigos abaixo e prima GO.
- No final do download, escolha Instalar e depois Abrir.
GALAXY FLAVOUR com VPN integrada: 2881200
GALAXY estilo XC IPTV com VPN integrada: 7746073
Aceder
Introduza o username e a password recebidos na ativação. Na aplicação estilo XC, se for pedida a seleção do servidor, utilize Server 1 conforme previsto pela configuração desta aplicação.
Aceda à sua área de clientes → Os meus serviços → abra a subscrição. Aqui encontra username, password e o endereço DNS/Server a utilizar. Não são as credenciais de acesso ao site.
A VPN é gratuita e está incluída nas aplicações oficiais Galaxy IPTV para Windows, macOS e Android. Para resolver bloqueios de acesso do fornecedor, ative a VPN nas definições da aplicação e tente novamente. A VPN não substitui uma ligação à Internet funcional e não resolve erros de credenciais ou limitações do dispositivo.
Se ainda precisar de ajuda
Abra um ticket de suporte indicando o dispositivo, o nome da aplicação e a mensagem de erro. Pode anexar uma captura de ecrã. Não envie passwords ou códigos de verificação.
Aplicação indisponível ou TV incompatível
Não instale aplicações de sites desconhecidos e confirme a compatibilidade antes de pagar uma licença. Para Sony sem Android/Google TV, Hisense Roku ou outro sistema, peça a verificação do modelo. Uma stick ou descodificador externo compatível por HDMI usa as suas próprias aplicações: siga o guia desse dispositivo.
Abra um ticket com marca, modelo completo, sistema, aplicação e erro. Pode anexar uma foto dos menus sem palavras-passe ou links M3U privados.
Compatibilidade verificada em fontes oficiais em 5 de outubro de 2026; disponibilidade e menus podem mudar.