Avant de commencer : identifier le système du téléviseur
Appuyez sur Home et identifiez VIDAA, Google TV/Android TV, Fire TV ou Roku TV. La marque Hisense seule ne suffit pas. En cas de doute, consultez Paramètres → À propos ou l’étiquette arrière et communiquez le modèle complet au support.
Hisense avec VIDAA : SmartOne IPTV
SmartOne IPTV prend en charge les TV VIDAA compatibles. La disponibilité dépend du modèle, de la version et du pays. Recherchez et testez l’application avant d’acheter une licence. VIDAA n’est pas Android : les APK et codes Downloader Android ne permettent pas d’y installer nos applications Android.
- Appuyez sur Home, ouvrez My Apps / App Store et recherchez SmartOne IPTV. Si disponible, installez et ouvrez l’application.
- Notez le Tv MAC affiché dans SmartOne. Il identifie l’application sur la TV : ne l’enregistrez pas comme appareil MAG dans votre abonnement.
- Sur téléphone ou ordinateur, ouvrez la page officielle Upload Playlist ci-dessous. Choisissez Xtream Playlist, saisissez Tv MAC, un nom comme Galaxy IPTV et le lien M3U complet de votre abonnement. Cliquez sur Add Playlist.
- Autre méthode : Xtream Server Info. Copiez Tv MAC, Account Name, Server Address, Server Port, Username et Password depuis les données du service. N’inventez pas le port et n’utilisez ni l’URL du site ni le lien MAG. Demandez de l’aide si nécessaire.
- Fermez et rouvrez SmartOne sur la TV, puis ouvrez la liste. Après un changement entre Wi-Fi et câble, vérifiez à nouveau le Tv MAC.
Ouvrir Upload Playlist officiel
Retrouvez vos données dans Espace client → Mes services → abonnement IPTV : identifiant, mot de passe, DNS/Server ou lien M3U complet. Ce ne sont pas les identifiants du site.
La licence SmartOne est distincte de l’abonnement IPTV et n’inclut aucune chaîne. Consultez les conditions et tarifs officiels. Le VPN de nos applications Android n’est pas automatiquement inclus dans SmartOne sur VIDAA.
Android TV ou Google TV : applications officielles Galaxy IPTV
Installer l’application
- Ouvrez le Play Store et recherchez Downloader.
- Installez puis ouvrez Downloader.
- Si cela vous est demandé, autorisez l’installation d’applications pour Downloader dans les paramètres de l’appareil. Les noms des menus peuvent varier.
- Dans Downloader, saisissez l’un des codes ci-dessous et appuyez sur GO.
- Une fois le téléchargement terminé, choisissez Installer puis Ouvrir.
GALAXY FLAVOUR avec VPN intégré : 2881200
GALAXY style XC IPTV avec VPN intégré : 7746073
Connexion
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe reçus lors de l’activation. Dans l’application de style XC, si la sélection du serveur est demandée, utilisez Server 1 comme prévu par la configuration de cette application.
Accédez à votre espace client → Mes services → ouvrez l’abonnement. Vous y trouverez le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse DNS/Server à utiliser. Ce ne sont pas les identifiants de connexion au site.
Le VPN est gratuit et inclus dans les applications officielles Galaxy IPTV pour Windows, macOS et Android. Pour résoudre les blocages d’accès de votre fournisseur, activez le VPN depuis les paramètres de l’application et réessayez. Le VPN ne remplace pas une connexion Internet fonctionnelle et ne résout pas les erreurs d’identifiants ni les limites de l’appareil.
Si vous avez encore besoin d’aide
Ouvrez un ticket d’assistance en indiquant l’appareil, le nom de l’application et le message d’erreur. Vous pouvez joindre une capture d’écran. N’envoyez pas de mots de passe ni de codes de vérification.
TV avec Fire TV
Pour Hisense Fire TV, suivez le guide Amazon Firestick / Fire TV, pas les instructions VIDAA.
Application indisponible ou TV incompatible
N’installez rien depuis des sites inconnus et vérifiez la compatibilité avant de payer une licence. Pour Sony sans Android/Google TV, Hisense Roku ou un autre système, demandez une vérification du modèle. Une clé ou un décodeur externe compatible en HDMI utilise ses propres applications : suivez le guide de cet appareil.
Ouvrez un ticket avec marque, modèle complet, système, application et erreur. Joignez une photo des menus sans mot de passe ni lien M3U privé.
Compatibilité vérifiée auprès des sources officielles le 5 octobre 2026 ; menus et disponibilité peuvent changer.