Antes de empezar: identificar el sistema del televisor
Pulse Home e identifique VIDAA, Google TV/Android TV, Fire TV o Roku TV. La marca Hisense no basta para elegir una app. Si tiene dudas, consulte Ajustes → Información o la etiqueta trasera e indique el modelo completo al soporte.
Hisense con VIDAA: SmartOne IPTV
SmartOne IPTV admite televisores VIDAA compatibles. La disponibilidad depende del modelo, la versión y el país. Busque y pruebe la app antes de comprar una licencia. VIDAA no es Android: los APK y códigos Downloader Android no instalan nuestras apps Android en VIDAA.
- Abra Home → My Apps / App Store y busque SmartOne IPTV. Si está disponible, instálela y ábrala.
- Anote el Tv MAC mostrado en SmartOne. Identifica la app en su TV; no lo registre como dispositivo MAG en su suscripción.
- Desde el móvil u ordenador abra la página oficial Upload Playlist de abajo. Elija Xtream Playlist e introduzca Tv MAC, un nombre como Galaxy IPTV y el enlace M3U completo de su suscripción. Pulse Add Playlist.
- Como alternativa, elija Xtream Server Info. Copie Tv MAC, Account Name, Server Address, Server Port, Username y Password de los datos del servicio. No invente el puerto ni use la URL del sitio o el enlace MAG. Consulte al soporte si tiene dudas.
- Cierre y abra SmartOne en la TV y seleccione la lista. Si cambia entre Wi-Fi y cable, vuelva a comprobar el Tv MAC.
Encuentre sus datos en Área de clientes → Mis servicios → suscripción IPTV: usuario, contraseña, DNS/Server o enlace M3U completo. No son las credenciales del sitio.
La licencia SmartOne es independiente de la suscripción IPTV y no incluye canales. Consulte condiciones y precios oficiales. La VPN de nuestras apps Android no se incluye automáticamente en SmartOne para VIDAA.
Android TV o Google TV: apps oficiales Galaxy IPTV
Instalar la app
- Abra Play Store y busque Downloader.
- Instale y abra Downloader.
- Si se le solicita, habilite el permiso para instalar aplicaciones para Downloader en la configuración del dispositivo. Los nombres de los menús pueden variar.
- En Downloader, introduzca uno de los códigos de abajo y pulse GO.
- Al finalizar la descarga, elija Instalar y luego Abrir.
GALAXY FLAVOUR con VPN integrada: 2881200
GALAXY estilo XC IPTV con VPN integrada: 7746073
Acceder
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña recibidos al activar el servicio. En la aplicación estilo XC, si se solicita la selección del servidor, utilice Servidor 1 tal como está previsto en la configuración de esta aplicación.
Acceda a su área de clientes → Mis servicios → abra la suscripción. Aquí encontrará el nombre de usuario, la contraseña y la dirección DNS/Server que debe usar. No son las credenciales de acceso al sitio web.
La VPN es gratuita e incluida en las aplicaciones oficiales Galaxy IPTV para Windows, macOS y Android. Para resolver los bloqueos de acceso del proveedor, active la VPN desde la configuración de la aplicación e inténtelo de nuevo. La VPN no sustituye una conexión a Internet que funcione y no resuelve errores de credenciales ni limitaciones del dispositivo.
Si aún necesita ayuda
Abra un ticket de asistencia indicando el dispositivo, el nombre de la aplicación y el mensaje de error. Puede adjuntar una captura de pantalla. No envíe contraseñas ni códigos de verificación.
TV con Fire TV
Para Hisense Fire TV siga la guía Amazon Firestick / Fire TV, no las instrucciones VIDAA.
App no disponible o TV incompatible
No instale apps de sitios desconocidos y compruebe la compatibilidad antes de pagar una licencia. Para Sony sin Android/Google TV, Hisense Roku u otro sistema, solicite una revisión del modelo. Un dispositivo externo compatible conectado por HDMI ejecuta sus propias apps: siga la guía de ese dispositivo.
Abra un ticket indicando marca, modelo completo, sistema, app y error. Puede adjuntar una foto de los menús sin contraseñas ni enlaces M3U privados.
Compatibilidad comprobada en fuentes oficiales el 5 de octubre de 2026; disponibilidad y menús pueden cambiar.