Gentile Cliente,
se alcuni canali non si vedono, la causa può essere una delle seguenti:
1. Manutenzione temporanea
– Può capitare che alcuni canali vengano messi in manutenzione per aggiornamenti o miglioramenti della qualità.
– In questi casi, basta attendere qualche ora e riprovare.
2. Canali sportivi/evento
– Alcuni canali (es. DAZN, Volley, eventi speciali) risultano attivi solo durante la trasmissione dell’evento.
– Se prova ad accedere prima o dopo, il canale può apparire nero o non funzionante.
3. Verifica connessione e DNS
– Controlli sempre di avere una connessione stabile (almeno 15-20 Mbps).
– Se si trova in Italia, utilizzi la guida per cambiare DNS:
???? https://telegra.ph/GUIDA-CAMBIO-DNS-02-16
⚠️ Se il problema persiste su canali che dovrebbero essere sempre disponibili, apra un ticket per una verifica rapida:
Cordiali saluti,
IPTV THE BEST – Assistenza Tecnica
