Gentile Cliente,
se una fattura non viene saldata entro la data di scadenza, il sistema procede in automatico con la gestione del servizio:
• La fattura rimane nello stato “In sospeso”.
• L’abbonamento non si attiva o, se già attivo, viene sospeso temporaneamente.
• Per ripristinare il servizio è sufficiente effettuare il pagamento: non è necessario effettuare un nuovo ordine.
• Dopo la conferma del pagamento, il sistema riattiva automaticamente il servizio e la fattura passa allo stato “Pagata”.
⏰ Le ricordiamo che i tempi di riattivazione dipendono dal metodo di pagamento scelto (immediato per crypto e voucher, fino a 72h per bonifico).
Cordiali saluti,
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Cosa succede se non pago la fattura entro la scadenza?
Siga os passos pela ordem indicada. Pode voltar a todos os guias a qualquer momento.
Antes de começarTenha o dispositivo e os dados do serviço à mão. Nunca partilhe palavras-passe ou códigos de verificação num chat público.
