Base de conocimientos

Centro de guías IPTV

Configura, resuelve y disfruta.

Guías sencillas para instalar aplicaciones, configurar dispositivos y resolver rápidamente los problemas más comunes.

Elige un tema

Categorías

Encuentra el camino correcto según lo que necesites configurar o resolver.

Apps y Dispositivos Compatibles Guías paso a paso para las apps Galaxy IPTV en Windows, macOS y Android, VAR Player en iPhone/iPad, Smart TV Samsung y LG, Android TV, Google TV y Fire Stick. 11 guíasExplorar

Soporte Técnico IPTV Resolución de problemas: buffering, error 403 (ban IP), inicio de sesión incorrecto, “Authorization Failed” en Smarters (DNS), pantalla negra, canales no visibles, bloqueos en hora punta (ISP), EPG no actualizada, audio sin vídeo, cambio de DNS. 12 guíasExplorar

Comercial y Ventas Información general sobre Galaxy IPTV: qué es IPTV, dispositivos compatibles, contenidos incluidos (más de 260.000), tarifas HD/FHD/4K y Multivisión, duración y política de multivisión. 5 guíasExplorar

Guías de Compra y Activación Cómo comprar desde el portal (registro, datos mínimos, activación), actualización/degradación de paquete (HD ↔ FHD/Multivisión) desde el área de clientes, cómo ver vía navegador, pasos clave posteriores a la compra. 2 guíasExplorar

Pagos y Facturas 4 guíasExplorar

Más consultadas

Artículos más populares

Las configuraciones y soluciones que más ayudan a nuestros clientes.

Aplicación para Amazon Fire StickCómo instalar nuestras aplicaciones en Fire StickBusque Downloader en la Amazon Appstore de su Fire Stick e instálelo.Abra Configuración → Mi...Abrir guía

Aplicación para Android TV, Google TV y TV PhilipsEsta guía está dedicada a dispositivos con Android TV o Google TV, incluidas las TV Philips que utilizan estos sistemas.Instalar la appAbra...Abrir guía

Aplicación para Smart TV Samsung para utilizar nuestro servicio IPTV en una Smart TV Samsung, siga estos pasos: Cómo hacerloEncienda la TVAbra Smart HubBusque una de las...Abrir guía

Aplicación para Smart TV LG para ver los contenidos de nuestro servicio IPTV en su Smart TV LG, siga estos pasos: Cómo hacerloEncienda el televisorAbra el LG Content...Abrir guía

App para smartphone y tablet Android para utilizar el servicio IPTV en su dispositivo Android (smartphone, tablet o TV Box) siga estos pasos: Habilitar la instalación desde...Abrir guía