DNS helpt het apparaat de adressen van internetdiensten te vinden. Dit is niet hetzelfde DNS/Server-veld dat u in de IPTV-app moet invoeren.
Eerste keuze bij toegangsblokkades
De VPN is gratis en inbegrepen in de officiële Galaxy IPTV-apps voor Windows, macOS en Android. Om toegangsblokkades van de provider op te lossen, activeert u de VPN via de instellingen van de app en probeert u het opnieuw. De VPN vervangt geen werkende internetverbinding en lost geen inloggegevensfouten of apparaatbeperkingen op.
De VPN is gratis en inbegrepen in de officiële Galaxy IPTV-apps voor Windows, macOS en Android. Om toegangsblokkades van de provider op te lossen, activeert u de VPN via de instellingen van de app en probeert u het opnieuw. De VPN vervangt geen werkende internetverbinding en lost geen inloggegevensfouten of apparaatbeperkingen op.
DNS van het netwerk wijzigen
- Open de netwerkinstellingen van het apparaat of de beheerpagina van de modem. De menu’s verschillen per model.
- Noteer de huidige configuratie, zodat u deze later kunt herstellen.
- Selecteer handmatige DNS en voer bijvoorbeeld 8.8.8.8 in als primair en 8.8.4.4 als secundair.
- Sla op, start het apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw.
Raadpleeg voor geïllustreerde instructies de handleiding voor het wijzigen van DNS.
Als u de instellingen niet kunt vinden, wijzig dan geen andere parameters van de modem. Geef ons het merk en model door om ondersteuning te ontvangen.
Als u nog steeds hulp nodig hebt
Open een supportticket en vermeld het apparaat, de naam van de app en de foutmelding. U kunt een screenshot toevoegen. Stuur geen wachtwoorden of verificatiecodes.
