L’EPG est le guide avec les noms et les horaires des programmes TV. La configuration dépend de l’application utilisée.
Si vous utilisez Xtream Codes API
- Vérifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le DNS/Server du service.
- Ouvrez les paramètres de l’application et recherchez Mettre à jour l’EPG ou Forcer la mise à jour de l’EPG.
- Vérifiez que la date, l’heure et le fuseau horaire de l’appareil sont corrects.
- Fermez puis rouvrez l’application.
Si vous utilisez une liste M3U
La liste M3U peut fonctionner avec l’EPG, mais certaines applications exigent également une adresse EPG au format XMLTV. Si l’application affiche un champ EPG/Guide TV, utilisez le lien correspondant à votre service ; si vous ne le trouvez pas, demandez-le via un ticket.
Toutes les chaînes n’ont pas de programmation EPG disponible. Ne désinstallez pas immédiatement l’application : essayez d’abord la mise à jour, afin d’éviter de perdre les paramètres et les favoris.
Où trouver les données du service
Accédez à votre espace client → Mes services → ouvrez l’abonnement. Vous y trouverez le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse DNS/Server à utiliser. Ce ne sont pas les identifiants de connexion au site.
Accédez à votre espace client → Mes services → ouvrez l’abonnement. Vous y trouverez le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse DNS/Server à utiliser. Ce ne sont pas les identifiants de connexion au site.
Si vous avez encore besoin d’aide
Ouvrez un ticket d’assistance en indiquant l’appareil, le nom de l’application et le message d’erreur. Vous pouvez joindre une capture d’écran. N’envoyez pas de mots de passe ni de codes de vérification.
